NOTA: SOLICITE A POLÍCIA PRIMEIRAMENTE EM QUALQUER UM DOS CASOS
NOTA: NÃO SERÁ POSSÍVEL REALIZAR NENHUM DOS PROCEDIMENTOS LITADOS AQUI CASO O GPS OU O WI-FI DO SEU APARELHO ESTEJA DESATIVADO, PORÉM AINDA SIM É POSSÍVEL "FORMATA-LO" REMOTAMENTE EM AMBOS OS CASOS PARA A SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS.
ANDROID
Primeiramente você deverá encontrar seu número IMEI.
1 Passo - logue sua conta Google no seu Computador.
2 Passo - acesse Encontre meu dispositivo
3 Passo - agora que você acessou a página do seu smartphone, clique no celular que você quer saber o IMEI (caso tenha mais de um celular android logado com a mesma conta.) e clique no ícone de informação que é mostrado marcado de vermelho na imagem abaixo.
4 Passo - e pronto, agora será apresentado a você uma pequena janelinha com o número IMEI do seu aparelho celular.
e pronto, agora você já sabe o número IMEI do seu smartphone android. (isso será necessário, pois quando você solicitar a polícia, eles irão perguntar.) Mais ainda falta saber como rastrea-lo e no caso do android, você vai continuar com a mesma página na qual está inserido.
5 Passo - Agora na página "Encontre meu dispositivo" você irá clicar na opção da "voltinha" que é mostrado marcado de vermelho abaixo. fazendo isso o sistema de geo localização da Google irá tentar saber onde é que está seu smartphone.
NOTA: o passo a passo da geo localização só será possível se o GPS do seu Smartphone estiver ativado, mais ainda que não esteja, e que você não consiga saber onde ele está. ainda resta saber como bloqueá-lo! e isso a gente pode fazer clicando nessa opção aqui.
6 Passo - clicar na opção "Proteger dispositivo" irá fazer com que seu Smartphone seja bloqueado.
para que haja tempo de que a polícia possa encontrar seu aparelho celular, sem que o ladrão engraçadinho consiga acessar seu aparelho (nessa opção não é preciso que o GPS esteja ativado, mais sim o WI-FI no caso o WI-FI tem que estar conectado há alguma rede, para que haja a comunicação dos servidores da Google ao seu aparelho, se você conseguir bloquea-lo e localiza-lo, você também poderá usar a primeira opção que irá fazer com que seu smartphone emite um som, para sinalizar para que quando você possa estar perto ouvir o som e assim recuperar o aparelho, recomendo fortemente que não vá atrás do aparelho sozinho sem o apoio profissional da polícia.
Caso você desista por algum motivo de encontrar seu aparelho, pelo menos você terá tentando localizar ele, vai ter o endereço IMEI para dar a polícia para que eles tentem encontrar-lo e haverá há última opção "Limpar dispositivo" que basicamente irá formatar seu aparelho para que não seja possível o acesso aos seus dados, (caso você considere essa última opção, não será mais possível tentar localizar seu aparelho, por outro lado o IMEI sempre será o mesmo.)
Espero eu que independente do caso, você consiga recuperar seu aparelho Android😊.
NOTA: AINDA QUE VOCÊ NÃO CONSIGA RECUPERAR SEU SMARTPHONE ANDROID, LEMBRE-SE DE ALTERAR TODAS AS SENHAS DE TODAS AS CONTAS QUE ESTIVEREM LOGADAS NO SEU APARELHO, E EM TODO O CASO DE TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS A POLÍCIA SOBRE O SEU SMARTPHONE.
iPHONE
agora estaremos ensinando a você a como tentar recuperar o seu iPhone de uma maneira fácil e segura e mais uma vez advertirmos para o seu bem estar. não tente ir atrás sozinho, você pode acabar achando os caras que te roubaram e pode se dar mal.
NOTA: para fazer o processo abaixo, é necessário que a opção "buscar iPhone" esteja ativada. se não for seu caso meu amigo! você terá de desistir, pois sem isso ficará quase impossível de se achar. mais se não for seu caso siga as etapas abaixo!
1 Passo - inicie sessão com a sua conta do iCloud (a mesma em que seu iPhone) usa. ou use o App
app Buscar iPhone em outro aparelho Apple.
2 Passo - veja a localização apresentada, selecione um dos dispositivos Apple (no caso oque foi roubado.) para a visualização dele no mapa. se o dispositivo estiver próximo será possível que você possa usar a opção na qual o seu dispositivo emite um som para notificar as pessoas que o procuram.
3 Passo - Ative o "modo perdido" fazendo isso. você tem a opção de bloquear o dispositivo remotamente com um código de acesso. exibir uma mensagem personalizada com seu número de telefone na tela bloqueada do dispositivo perdido e rastrear a localização do dispositivo. Se você tiver adicionado cartões de crédito, de débito ou pré-pagos ao Apple Pay, a opção de fazer pagamentos usando o Apple Pay no dispositivo será suspensa quando você ativar o Modo Perdido.
4 Passo - Solicite a polícia como você teria feito com o android, e de o número de série do dispositivo a eles
NOTA:SE VOCÊ NÃO CONSEGUIR ACHAR SEU iPHONE, A ÚLTIMA OPÇÃO E A MAIS RADICAL É A RECOMENDÁVEL.
5 Passo - Apague seu dispositivo remotamente, para evitar que o ladrão ou outra pessoa tenha acesso aos seus dados pessoais
6 Passo - contate a sua operadora e suspenda a sua linha telefônica para que não possa ser usada de alguma forma.
Boa Sorte! e espero que você consiga recuperar seu iPhone.😊
NOTA: AINDA QUE VOCÊ NÃO CONSIGA RECUPERAR SEU iPHONE, LEMBRE-SE DE ALTERAR TODAS AS SENHAS DE TODAS AS CONTAS QUE ESTIVEREM LOGADAS NO SEU APARELHO, E EM TODO O CASO DE TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS A POLÍCIA SOBRE O SEU SMARTPHONE.
FONTE: Apple Ajuda
FONTE: Google Suporte
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