isso é especialmente válido no windows 7 que não traz as melhorias de conectividade do windows 10 e pode, por vezes, impedir que você consiga usar o recurso no PC. Confira uma lista de possíveis soluções aos principais problemas de Bluetooth no computador e livre-se de falhas.
Comece pelo óbvio
Apesar de parecer óbvio, sempre comece a resolver um problema pelo mais simples. Nunca esqueça de verificar, por exemplo, se o seu dispositivo Bluetooth está ligado e se há um botão de pareamento embutido. Em alguns casos, só ativando essa chave é que o aparelho fica visível a um PC próximo e pode permitir a conexão.
Remova e adicione de novo o adaptador
O problema mais básico de conexão é quando o seu computador não reconhece um dispositivo Bluetooth de maneira alguma, nem mesmo o exibindo na janela de aparelhos próximos. Uma das possibilidades de solução é remover e adicionar de novo o seu adaptador Bluetooth por meio do Windows.
Para isso, basta ir à opção “Hardware e Som” do Painel de Controle, localizar o adaptador na lista e removê-lo para depois incluí-lo novamente em “Adicionar”. Isso vale para qualquer dispositivo, menos impressoras Bluetooth. Nesses casos, você deve ir ao menu “Impressoras” do Painel de Controle e adicioná-la novamente por lá.
Encurte distâncias e elimine interferências
Certifique-se de que o computador e o dispositivo Bluetooth não estão longe demais entre si, ultrapassando a barreira de 100 metros ou limitados por paredes e outros obstáculos. Também garanta que não haja outras conexões do tipo ativas – o Windows só é capaz de gerenciar algumas ao mesmo tempo.
Se você está usando Bluetooth em uma zona com muitos dispositivos que usam ondas eletromagnéticas, como micro-ondas, pode ser também que haja interferência entre os sinais. É recomendado, portanto, afastar-se desses eletrodomésticos antes de tentar conectar um telefone, mouse ou outro gadget sem fios.
Verifique se a chave não está errada
Desconecte demais aparelhos Bluetooth e tente novamente. Persistindo, verifique se você não inseriu uma chave de pareamento errada na hora da conexão. Caso ache que foi esse o seu caso, remova e adicione novamente o adaptador, ou tente reinserir a chave no formato “0000” ou “0001”, comumente usadas por fabricantes de acessórios Bluetooth.
Permita conexões de entrada
Outra providência é garantir que o seu PC está descoberto e permitindo conexões de entrada. Por mais que ele já esteja pareado, pode ser que o Windows esteja bloqueando o acesso externo. Para isso, vá às configurações de “Hardware e Som” do Painel de Controle e, nas opções, marque a caixa de seleção “Permitir que dispositivos Bluetooth se conectem a este computador” e clique em OK
fonte: techtudo
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