1 passo - toque sobre Ajustes do seu iPhone, entre em "Geral";
2 passo - Na tela seguinte, desça tudo e clique na opção "Transferir ou Redefinir o iPhone";
3 passo - Ao entrar na tela de redefinição, selecione a opção "Apagar Conteúdo e Ajustes";
4 passo - Aguarde até que o backup do iCloud seja feito e confirme a ação. Caso você já tenha feito um backup ou não queira fazer o backup dos seus dados, clique em "Omitir backup", confirme a ação e aguarde que o iPhone reinicie e comece a redefinição;
5 passo - A restauração levará alguns minutos, por isso, deixe o aparelho conectado a uma fonte de energia durante todo o processo. Ao final, o iPhone estará pronto para recomeçar com todas as configurações originais de fábrica.
Resetar o iPhone através de um Mac
Mac com o sistema macOS 10.15 Catalina ou posterior
1 passo - Conecte o iPhone ao seu Mac e abra o Finder. Será necessário confirmar a ação na aba de "Confiar Neste Computador?" e com o código de acesso do seu aparelho;
2 passo - Selecione o seu iPhone na tela e localize a opção de "Restaurar";
3 passo - A restauração levará alguns minutos, por isso, deixe o aparelho conectado ao Mac durante todo o processo. Ao final, o iPhone estará pronto para recomeçar com todas as configurações originais de fábrica.
Mac com o sistema macOS 10.14 Mojave ou anterior
1 passo - Conecte o iPhone ao seu Mac e abra o iTunes. Será necessário confirmar a ação na aba de "Confiar Neste Computador?" e com o código de acesso do seu aparelho;
2 passo - Selecione o seu iPhone na tela e localize a opção de "Restaurar";
3 passo - A restauração levará alguns minutos, por isso, deixe o aparelho conectado ao Mac durante todo o processo. Ao final, o iPhone estará pronto para recomeçar com todas as configurações originais de fábrica.
Resetar o iPhone através de um PC com Windows
1 passo - Antes de qualquer coisa, baixe o iTunes para Windows, o que pode ser feito pela Microsoft Store;
2 passo - Após baixá-lo e instalá-lo, conecte o iPhone ao seu PC e abra o iTunes. Será necessário confirmar a ação na aba de "Confiar Neste Computador?" e com o código de acesso do seu aparelho;
3 passo - Selecione o seu iPhone na tela e localize a opção de "Restaurar";
4 passo - A restauração levará alguns minutos, por isso, deixe o aparelho conectado ao PC durante todo o processo. Ao final, o iPhone estará pronto para recomeçar com todas as configurações originais de fábrica.
fonte: yahoo
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