Saiba como recuperar mensagens apagadas do Instagram caso tenha deletado algumas conversas por acidente, ou para fazer uma limpeza no perfil. O processo é feito diretamente pelo aplicativo através de um pedido para recuperar os dados.
Esse processo possibilita que você recupere muitos arquivos, não só mensagens, mas também stories, buscas e outros. No entanto, caso você tenha bloqueado um contato, as mensagens não serão recuperadas já que é deletada pelo sistema para ambas as partes.
Esse passo a passo se divide em duas partes, a primeira feita pelo aplicativo, já a segunda é feita pelo computador. Confira abaixo!
Como recuperar mensagens apagadas do Instagram
Acesse o Instagram (Android | iOS) e confira o passo a passo abaixo.
1 - Acesse seu pefil e clique no menu suspenso para acessar “Configurações”;
2 - Em seguida, toque em “Segurança”;
3 - Na aba “Dados e histórico” toque em “Baixar dados”;
4 - Escolha o email no qual você deseja receber o arquivo e toque em “Solicitar download”;
5 - Digite sua senha e pronto, a solicitação está feita.
O processo, no entanto, não é automático, podendo levar até 48 horas para que o usuário receba as mensagens recuperadas em seu email. Caso não encontre na caixa principal, verifique o Spam para obtê-las.
Como abrir as mensagens recuperadas do Instagram
Quando receber o link, certifique-se de abrir em até 4 dias, após isso o link expira e o processo precisa ser repetido. Baixe o arquivo no computador, já que as informações são recebidas em HTML e abertas diretamente no navegador, facilitando o acesso por lá. Confira abaixo.
1 - Abra seu email e clique em “Baixar informações”;
2 - Você será levado a uma nova aba onde precisa colocar seu usuário e senha;
3 - Clique em “Baixar informações” e aguarde o término do download;
4 - Acesse a pasta “Downloads” em seu computador e extraia o arquivo zipado;
5 - Quando entrar na pasta, encontre “Messages” e entre;
6 - Selecione uma conversa que deseja recuperar e toque duas vezes para abrir em seu navegador.
Pronto! Agora você já sabe como baixar suas informações e mensagens trocadas na rede social e também como acessá-las através de seu navegador.
fonte: yahoo
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