No tutorial a seguir, aprenda como desbloquear o cartão Nubank usando o app para Android ou iPhone (iOS). O procedimento também pode ser feito no computador, acessando o site do Nubank para navegadores.
Como desbloquear o cartão Nubank no celular
Para quem é novo cliente, vale destacar que, para desbloquear cartão Nubank, você precisa estar com o cartão em mãos. Se você ainda não recebeu, salve este link e volte no tutorial quando já estiver em posse do cartão físico.
Além disso, as instruções são as mesmas caso você queira desbloquear cartão Nubank Ultravioleta. A diferença é que você precisará consultar os números na parte traseira pelo aplicativo do Nubank, ou usando a luz ultravioleta que acompanha o kit especial do produto.
1 - Abra o app do Nubank no Android ou iPhone (iOS);
2 - Na tela inicial, você verá um aviso sobre a entrega do cartão;
3 - Toque em “Ativar cartão” ou “Recebi”;
4 - Digite os 4 últimos dígitos do cartão. Os números ficam na parte traseira do cartão;
5 - Toque em "Ativar meu cartão";
6 - Toque em “Ok" para concluir.
E pronto.
Como desbloquear o cartão Nubank no Computador
1 - Acesse “nubank.com.br" (sem aspas) no navegador;
2 - Clique em “Login”, no canto superior direito, e insira os dados da sua conta;
3 - Abra o app do Nubank e toque no ícone de perfil, no canto superior esquerdo;
4 - Selecione "Segurança" e vá em "Acesso no navegador”;
5 - Toque em "Ler QR code"' e aponte a câmera do celular para o QR Code no computador;
6 - No Computador , clique em “Desbloquear cartão”, no canto superior direito.
Pronto. Isso vai desbloquear cartão Nubank pelo site da financeira.
Como desbloquear o cartão Nubank por erro de senha
Uma situação que também pode exigir desbloquear cartão Nubank é quando você já tem o cartão e, na hora de pagar uma compra, digita uma senha errada. O Nubank permite até três tentativas antes de bloquear o cartão por medida de segurança.
Se isso acontecer e você precisar desbloquear cartão Nubank, entre em contato com o banco usando uma das seguintes alternativas:
Por telefone: 0800 591 2117;
Por e-mail: meajuda@nubank.com.br;
No aplicativo: na tela inicial, toque no ícone de ponto de interrogação e depois vá na opção “Converse com a gente”.
Também preciso desbloquear cartão virtual do Nubank?
Não. O cartão virtual do Nubank pode ser gerado no aplicativo para celular e não necessita de desbloqueio manual, como acontece com o cartão físico. O desbloqueio é feito pelo próprio Nubank, que enviará um e-mail avisando assim que ele estiver disponível.
Posso ativar um cartão cancelado Nubank?
Não, pois o cancelamento é irreversível. Ao cancelar o cartão Nubank, aquela versão física é perdida para sempre e será necessário solicitar um novo cartão Nubank.
0 Comentários